La compañía especializada en soluciones de gestión de procesos de negocio (BPM) Accenture (www.accenture.com) ha dado a conocer las características de su apuesta por la cuarta generación de Business Process Outsourcing, un nuevo paso en el proceso evolutivo de la externalización de procesos que se centra en la analítica de las transacciones subcontratadas, según resalta el artículo que le recomendamos en esta ocasión.
