Le presentamos este extenso artículo en el que el autor, Javier Mauricio Orellana, académico y especialista en análisis de empresas, da un panorama general sobre el significado y peso que tienen los procesos de negocio en las organizaciones, qué tipos de BPMs existen en el mercado, cuál es su flexibilidad, qué procesos en concreto son los que soluciona la tecnología BPM y qué impacto tienen cuando se automatizan.
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