Le recomendamos este artículo escrito por el PhD Alexander Peters, quien habla sobre los resultados de un proyecto realizado por Harvard Business School titulado Evergreen Project, y cuyo objetivo era analizar el impacto de 200 «mejores prácticas» en el rendimiento de 160 organizaciones en un período de 10 años. Los investigadores estudiaron áreas como estrategia, innovación y procesos de negocio. El autor, quien recientemente lanzó una encuesta online y que está inspirada en dicho proyecto, habla sobre la respuesta de las organizaciones que han participado y sus conclusiones con respecto a si están preparadas o no para un cambio en BPM sustentable.
