La compañía de investigación y análisis Forrester (www.forrester.com) divide a los profesionales del BPM en cinco categorías: agentes del cambio, gurus, prodigios, wannabees y operadores. Le presentamos este interesante artículo en el que la autora habla de este no nuevo pero sí emergente campo para los profesionales de las Tecnologías de la Información.
