¿Cómo y por qué es que la tecnología de Business Intelligence adhiere valor a los procesos de negocio? Le presentamos este artículo en el que el autor resalta de qué manera el BI ayuda a que el Business Process Management alcance su mayor potencial de acuerdo con Bill Gassman, directivo de la firma de investigación y análisis Gartner (www.gartner.com).
