Heathrow Airport ha ahorrado cerca de 44.8 millones de dólares americanos tras implementar el software de Business Process Management (BPM) de la compañía Pegasystems (www.pegasystems.com), que ha usado para construir un sistema para administrar la actividad en el aeropuerto, desde los despegues y aterrizajes, hasta el movimiento de los pasaajeros.
