Latitude dio a conocer detalles de su iniciativa para hacer accesible en línea las métricas de rendimiento de la red de representantes de General Motors, en el área de las actividades de servicio y de autopartes.
El acceso online a la información permite a la compañía contruir un warehouse inteligente para monitorear la eficacia de los diferentes representantes, así como para comparar las métricas de una región o para comparar dos representantes. A través de esta solución también se pueden obtener reportes del progreso de cada representante y compararlos contra las metas establecidas en forma conjunta por GM SDM (Service Development Managers) y los responsables de las representaciones.