Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía especializada en software de Business Process Management, y Capgemini (www.capgemini.com), especializada en tecnología y servicios outsourcing, han anunciado una alianza para ofrecer servicios de procesos de negocios y soluciones para los proyectos de transformación de los clientes de Capgemini. La combinación pretende conseguir mejores procesos de negocio que conduzcan a una mejor eficiencia y mejora en el servicio al cliente.