El boom del BPM es un hecho, lo único que parece incierto acerca del aumento en el mercado del Business Process Management es qué tan rápido éste crecerá. Todas las organizaciones quieren echar a andar sus procesos de negocio, y las compañías están dejando de ver al BPM sólo como un lujo.
John Higgins ha escrito un artículo en crmbuyer.com en el que hace un análisis sobre el mercado actual del BPM, en el que habla acerca de su crecimiento, de la posición de algunos de sus proveedores más importantes y de las implicaciones del cloud computing, entre otros temas.