Actualmente, las empresas buscan sistemas de todo tipo que les permitan alcanzar la mayor eficiencia en todos aspectos. Los ejecutivos siempre están en busca de mejorar sus procesos de negocios, por lo cual el término Gestión de procesos de negocio (BPM) es frecuentemente utilizado.
El artículo que publicamos a continuación describe qué es la gestión de procesos de negocio, qué ventajas ofrece a las empresas, cómo ha evolucionado la tecnología de procesamiento de datos, qué significa BPM para los analistas y cómo empezar a considerar la tecnología de BPM. Asimismo, presenta algunos casos de éxito y recomienda otros documentos de literatura sobre BPM. Finalmente, describe qué ofrece Lombardi en cuanto a soluciones BPM.
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