Todas las compañías requieren maximizar sus recursos, pero pocas saben cómo. Un modo probado de hacerlo es integrar una aplicación, como un sistema de CRM, con un proceso de alimentación de información para ese CRM. Esta combinación no sólo acelera el procesamiento de datos y reduce costos sino que optimiza el uso de la información, refuerza el servicio al cliente y crea oportunidades de generación de rédito.
En este documento encuentre una descripción sencilla de los servicios web y su relación con las aplicaciones.