La solución de Pegasystems está diseñada para trabajar en un ambiente Software as a Service (SaaS) sin las limitantes, los riesgos o las inconsistencias en el desempeño que son característicos de dicha tecnología por lo que el modelo híbrido permite, al menos en la teoría, tener un ambiente amigable y al mismo tiempo la robusta arquitectura, integración y confiabilidad que ofrece un modelo PaaS.