Lombardi, uno de los líderes dentro de la industria de las soluciones BPM, anunció que Business Services Finland, la división finlandesa de venta del proveedor de telecomunicaciones TeliaSonera, está implementando la Suite Teamworks BPM para acompañar y dar soporte a la venta de servicios para empresas en Finlandia, así como para mejorar otros procesos de negocios.
Según explicó Batu Karasar, vice presidente senior de Business Services Finland en TeliaSonera, «la compañía advirtió que esta era una oportunidad para aumentar significativamente la calidad del servicio y dar mayor valor al tiempo de los clientes». Así las cosas, el directivo agregó que «el uso de BPM es una iniciativa crítica y por eso se debió buscar a la compañía correcta que acompañe los objetivos y necesidades de Business Services Finland«.