El libro Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations provee a los líderes de las organizaciones con conceptos claros para comprender qué es el Business Process Management y qué beneficios pueden lograrse en sus compañías mediante la implementación de este tipo de soluciones.
Este libro se presenta como guía fácil de leer y comprender y fácil de utilizar, que brinda una completa gama de herramientas y técnicas para implementar de forma exitosa proyectos BPM.
Autores: John Jeston y Johan Nelis
Editorial: Butterworth-Heinemann (2 edition).
Fecha: Marzo, 2008
Idioma: Inglés
Formato: Papel
Páginas: 504
ISBN-10: 0750686561
ISBN-13: 978-0750686563