Systar, proveedor de sistemas Business Activity Monitoring (BAM), presentó BusinessBridge ServiceVision, una solución de monitorización en tiempo real que permite al personal de operaciones TI, de soporte de aplicaciones y de suministro de servicios monitorizar toda la infraestructura de la empresa, de forma transversal, desde una perspectiva de negocio.
Los cuadros de mando en tiempo real incluidos, informan sobre el estado de dicho servicio desde cada paso crítico dentro del servicio hasta los resultados actuales y los anticipados y todo aquello que lo soporta. ServiceVision captura la información a partir de fuentes externas, flujos de datos entre aplicaciones, rendimiento de aplicaciones y el rendimiento de la infraestructura. Al proporcionar una visibilidad crítica en tiempo real, la solución de Systar permite ver, gestionar y mantener la calidad del servicio de negocio en todo momento.
Las principales funcionalidades que ofrece ServiceVision son:
– Perspectiva de suministro del servicio.
– Perspectiva de dinámica de aplicación.
– Perspectiva de infraestructura.
– Funciones de monitorización predictiva
– Capacidades de análisis de las causas raíz y el impacto en el servicio