Steria ha desarrollado una aplicación para el HSBC Guyerzeller Bank AG la cual sirve para automatizar, facilitar, estandarizar y minimizar el tiempo requerido para la validación de clientes. Actualmente, cerca de 150 empleados, en su mayoría Suizos de habla germana, están usando la nueva solución de Business Process Management (BPM).
HSBC Guyerzeller Bank AG solicitó a Steria Suisse SA crear e integrar una nueva solución BPM para así poder optimizar los tiempos de procesamiento de las operaciones de sus clientes, como las órdenes de pago entre otras. Hasta ahora, las órdenes de los clientes debían ser procesadas a mano antes de ser implementadas, el cual no era un procedimiento óptimo y no asegura la calidad del mismo.