Ecuador Bottling Company, nacida de la fusión realizada en el año 2001 de las tres empresas embotelladoras de productos Coca-Cola existentes en ese momento, tiene previsto estructurar sus procesos generales de negocio y organizar los departamentos que la componen con la suite BPMS AuraPortal que integra: suite de gestión por procesos, modelización, estándard BPMN y Microsoft Visio, generación automática de procesos ejecutables, cuadro de mandos, reglas de negocio, instrumentos Business Intelligence, workflow ad-hoc., gestión documental sobre SharePoint de Microsoft y gestión por familias (Empleados, Documentos, Cuentas, Ítems, Áreas).
La incorporación de AuraPortal BPMS a Coca-Cola de Ecuador posibilitará a la subsidiaría de la máxima compañía de refrescos del mundo, cubrir tanto los procesos concernientes a la vertiente puramente empresarial como a los referentes a su sistema de calidad (detección y tratamiento de no conformidades, quejas y sugerencias de clientes, revisión periódica de no conformidades y acciones correctivas, proceso de auditorías internas, etc.).
La decisión por parte de Coca-Cola de Ecuador por incorporar la tecnología BPM de AuraPortal como plataforma de su estrategia organizativa, ha sido apoyada por la empresa consultora AITON, Partner de AuraPortal en Ecuador. La concepción de AuraPortal está basada en Internet y en la Arquitectura orientada a los Servicios (SOA), por lo que la transferencia de información al y desde el exterior se estructura sobre Servicios Web basados en tecnología SOAP. Ello permite la integración con aplicaciones ERP y CRM existentes de la empresa y las comunicaciones automáticas con el exterior.