National Bank of Canada está implementando Teamworks, la plataforma BPM de Lombardi galardonada en varias ocasiones, para dar apoyo a los procesos más esenciales de la organización. National Bank of Canada es un grupo que ofrece servicios a todo tipo de empresas canadienses y cuenta con más de 16.000 empleados.
Teamworks se utilizará en el Banco de Canadá para automatizar y mejorar una serie de procesos conocidos como “transacciones de oficina media”, que son procesos esenciales en un banco. La suite BPM Teamworks de Lombardi gestiona las funciones asistenciales de área, que no pueden gestionarse fácilmente al nivel de las subsidiarias, debido a la complejidad de tareas. Teamworks también realiza un seguimiento completo de cada transacción y proporciona a los directivos del banco cuadros de mando para monitorizar los eventos críticos del negocio.
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