Este es el caso de estudio de la ciudad de Vancouver, una ciudad que debe gestionar gran cantidad de documentos relativos a procesos reglamentarios y propiedades de sus habitantes y archivar toda la información relativa a cualquiera de estos procesos. Vancouver decidió implantar G360 Enterprise BPM para organizar sus procedimientos.
G360 ha reducido el tiempo de gestión de sus procedimientos de semanas a uno o dos días y ha logrado eliminar la mecesidad de buscar manualmente los archivos para responder a posibles dudas.