Los renombrados autores del modelo de Cuadro de Mando Integral, Kaplan y Norton, nos ofrecen el artículo Integración de la Planificación Estratégica y la Ejecución Operativa: un Sistema de Seis Etapas, incluida en la última edición del Balanced Scorecard Report – The Strategy Execution Source, un resumen interesante de un Sistema de Gestión Integrado para el alineamiento de la estrategia con las operaciones de una empresa, luego de sus más de 15 años en el tema. Mediante un enfoque sistémico y holístico basado en auto-preguntas, desarrollan un modelo de gestión compuesto por seis etapas que integran la planificación estratégica y la ejecución operativa, aspecto que se constituye en el escenario determinante para el desempeño efectivo y eficiente de una organización.
Se hace referencia en términos generales a muchos conceptos y herramientas propias y de terceros para describir el comportamiento de los componentes del modelo, como por ejemplo costos basados en actividades, pronóstico cíclico, capacidad de recursos, ciclo PDCA, análisis PESTEL, tablero de comando, mapa estratégico, paneles de control, etc., que los autores suponen de los lectores un conocimiento maduro y elaborado.
Este prólogo -al igual que la traducción- han sido elaborados por Juan Carlos Aranibar Sapiencia, quien es Consultor Senior en: Balanced Scorecard, Enterprise Resource Planning, Business Intelligence y Business Process Management. E-mail: jcaranibar@hotmail.com – GNOSISCORP, La Paz, Bolivia.