La entidad financiera francesa Le Crédit Lyonnais ha implementado la solución de procesos de TIBCO, fabricante con presencia en España, iProcess Analytics para monitorizar su rendimiento corporativo en la frecuencia deseada dentro de un periodo de tiempo específico.
TIBCO iProcess Analytics es un motor de análisis de procesos creado en colaboración tecnológica con el también fabricante de BPM IDS Scheer y forma parte de la suite BPM TIBCO Staffware Process Suite. Esta solución permite a los clientes medir el rendimiento de sus procesos basándose en KPIs (indicadores claves de rendimiento).
Otra de las aplicaciones de esta solución en empresas de servicios financieros son: el seguimiento de la topología y cantidad de peticiones de los clientes o la posibilidad de proporcionar al equipo gestor un informe diario de los progresos en el back-office relativos a gestión de aplicaciones de hipotecas, préstamos o solicitudes de tarjetas de crédito.
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