La Quinta Inns, cadena norteamericana de hoteles, se enfrentaba a los típicos retos IT de la mayoría de las empresas que se deciden por renovar sus sistemas de información: optimizar y añadir nuevos servicios, mantener y mejorar la atención a los clientes derivadas de los procesos de reserva de habitaciones y reducir los costes infraestructurales.
El primer paso que la cadena hotelera dio hacia los Web Services fue la implementación de JBoss Application Server, la alternativa open source de JBoss a la Plataforma BEA WebLogic, capaz de proveer a las compañías de una combinación de tecnología sólida y escalable, licencias de producto sin coste y servicios de soporte seguro y profesional que proporcionan los desarrolladores de producto.