El éxito o fracaso de una compañía puede vincularse con el «time to intelligence», es decir, el tiempo que se demora la empresa en obtener la información necesaria en el momento adecuado. Claudia Imhoff, quien es presidenta de la consultora norteamericana Intelligent Solutions, explica la importancia del BI operativo y la perspectiva del tiempo en el business intelligence.
De igual manera, detalla cómo llegar y cómo implementar una estrategia de inteligencia de negocio efectiva, usando tanto tecnología BICC como tecnología de performance management.