NARA (National Archives and Records Administration) ha anunciado su voluntad de llevar la gestión documental de todas las Agencias Federales hacia el siglo XXI. La nueva directiva obliga a las diversas agencias a gestionar todos sus documentos, incluyendo emails, de manera electrónica para finales de la década. La directiva también conlleva la supervisión del proceso de digitalización por parte de los altos cargos de las agencias y la formación del personal. Este anuncio gubernamental ha provocado diversas reacciones por parte de empresas y medios de comunicación. El especialista en soluciones de gestión de la documentación Iron Mountain celebra la decisión y destaca que un informe realizado por la empresa revelaba que sólo un 9% de los gestores de documentación federales estaba familiarizado con las TIC. Medios como KM World o CMS Wire señalan la importancia de la directiva, destacan la transparencia que ha de conllevar el proceso y critican la antigüedad de la gestión actual y la falta de formación del personal.
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