Según explica María del Valle Palma Villalón, directora de docuformacion.com, en el artículo que aquí presentamos “las tecnologías de la información y comunicación posibilitan las relaciones entre empresas, administraciones públicas y ciudadanos. Todas estas relaciones se realizan mediante documentos electrónicos con valor probatorio: emails, facturas electrónicas, contratación electrónica, notificaciones telemáticas, formularios de solicitud, transferencias de pago, transacciones web, etc”.