En el webinar en castellano que aquí presentamos, realizado por IT-Latino.net, Francisco J. Izquierdo, Consultor de Soluciones ECM de IBM, explica en detalle las características y funcionalidades de la solución IBM Case Manager. A lo largo de la presentación Izquierdo abarca los siguientes temas: Explicación de Case Management, Concepto de Caso o Expediente y detalles y funcionalidades de IBM Case Manager.
