Electrolux ha implementado el software social de IBM para conectar a sus empleados en 60 países y alentar así un mayor nivel de innovación y trabajo en equipo. Así las cosas, los empleados de Electrolux podrán acceder a herramientas de contenido y colaboración en todo momento y lugar, garantizando más participación en procesos de negocio específicos, que les permiten expandir el alcance de la innovación en productos.
En el caso de Electrolux, las innovaciones presentadas por los empleados son el centro de la organización, por eso la capacidad de acceder al contenido y colaborar al instante resulta crítica. Por ejemplo, los empleados están utilizando microblogging de IBM Connections para difundir rápidamente la información por toda la organización, incluso las ideas sobre nuevos productos y atención al cliente, así como anuncios estratégicos de la organización.
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