TMCnet señala que con una base sólida de gestión del conocimiento, cualquier empresa debe ser capaz de poner en marcha una campaña de marketing exitosa. Sin embargo, apunta que una falta de estrategia clara puede dejar a la empresa vulnerable a dos riesgos específicos: el conocimiento y el costo.
Asimismo, destaca que es importante que, incluso con un enfoque sólido para la gestión del conocimiento, todavía hay una empinada curva de aprendizaje cuando se trata de poner en marcha la comercialización de contenidos y en funcionamiento nuevos programas de generación de leads.