El Business Intelligence se está conviertiendo en una herramienta estratégica para la gestión de los negocios. Los software de BI pueden ayudar a las compañías a tener una visibilidad completa de lo que pasa en su negocio, tomar mejores decisiones y, como consecuencia, mejorar el rendimiento corporativo.
Desafortunadamente, las pyme están por lo regular se encuentran en desventaja frente a las grandes compañías, ya que carecen de los recursos, software y sistemas apropiados para procesar su información y obtener los resultados esperados. Microsoft Dynamics NAV permite que cualquier organización, independientemente de su tamaño, pueda sacar el mayor provecho de las capacidades del BI, así como reforzar y aprovechar la inversión existente.