La multinacional química estadounidense Air Products, fundada en 1940 y dedicada a la producción de gases atmosféricos que se distribuyen a clientes de los mercados tecnológico, energético, sanitario e industrial, necesitaba hacer más eficiente su cadena de suministro -en la cual participan equipos de US, Europa y Asia-, y en particular todo lo relacionado con la precisión y la agilidad en torno a los procesos de creación y manejo de material complejo, lo cual implicaba muchos procedimientos manuales.
Para afrontar tal reto, la organización decidió combinar el uso de las tecnologías Blaze Advisor de Fair Isaac y el workflow de SAP, con lo cual ha logrado automatizar y consolidar sus procesos de información de material master de 45 días a sólo un día, ha reducido costos, ha incrementado la productividad y ha sacado el mayor provecho de todos sus recursos. De igual manera, se ha logrado reducir la actividad manual.