Las nuevas capacidades de la versión 4.5 permite a los administradores gestionar su trabajo con más eficacia, ya que permite identifica y resolver los cuellos de botella en los proceso y adquirir conocimientos en clave de negocios y cifras del proceso.
Entre las nuevas características de la versión destaca la nueva consola de gestión de flujos de trabajo que permite a los usuarios y supervisores ver el resumen de todo el trabajo asignado a su departamento, incluyendo las tareas terminadas y las que están en proceso.
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