Una vez puesto en marcha su CRM colaborativo, SALVAT, farmacéutica española, necesitaba una herramienta de análisis segura en entorno web, de rápido despliegue y de fácil aprendizaje por parte de los usuarios de su área comercial. La implementación llevada a cabo por la consultora Iteva de los productos ReportNet y Powerplay de Cognos, en cuyas herramientas está especializada, respondió a esa demanda.
SALVAT, que fabrica más de diez millones de unidades de medicamentos al año, ha conseguido con esta implantación contar con una fuente única de información para todos los estamentos, disponer de una herramienta de reporting accesible integrada en su plataforma de CRM en uso y realizarlo todo ello en un rápido despliegue, apoyado en la facilidad de aprendizaje de las soluciones de Cognos.