Belgacom Group, compañía suministradora de servicios integrados de telecomunicaciones, va a implantar la tecnología de MicroStrategy para desplegar una plataforma de BI a lo largo de toda su organización, incluyendo a sus subsidiarias Proximus, Telindus y Skynet. Con ella pretende responder a la creciente competencia en el mercado de las telecomunicaciones.
Su objetivo es utilizar el BI para mejorar sus ofertas de productos, incrementar el valor a largo plazo de sus clientes, optimizar la gestión del coste y aumentar su valor en el mercado. Su despliegue inicial incluirá cuadros de mando, análisis y reporting de ventas, gestión de campañas, inteligencia de márketing y un sistema de reporting para una extranet dedicada a temas de facturación.