A lo largo de este libro se propone llevar a cabo un marco de negocio enfocado en el cliente mediante la adopción de una estrategia MDM-CDI (Master Data Management – Customer Data Integration) que permite aumentar ingresos, reducir costes administrativos y mejorar la retención de clientes. Se enseña a construir y utilizar tecnologías en las que el cliente es el centro neurálgico, pero que a la vez aseguran y protegen la información corporativa y de clientes, proporcionando servicios personalizados y estableciendo un equipo efectivo para el buen gobierno de los datos. Además, se proporcionan detalles sobre el cumplimiento de normativas de las últimas soluciones prepaquetizadas de MDM-CDI.
Título: Master Data Management and Customer Data Integration for a Global Enterprise
Autores: Alex Berson
Editorial: McGraw-Hill Osborne Media
Idioma: Inglés
ISBN-10: 0072263490
ISBN-13: 978-0072263497
Formato: Papel
Páginas: 406
Fecha de edición: 24 de mayo de 2007
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