Infraestructura tecnológica propuesta en el artículo. Pinchar en la imagen para ampliarla.
Óscar Alonso Llombart, consultor de Lantares, Platinum Reseller Partner de Cognos, explica las diferencias entre el BI tradicional, que analiza información histórica, y el llamado BI Operacional, que permite analizar procesos de negocio actuales haciendo llegar la información a nuevos tipos de perfiles en las compañías, incluyendo a partners externos y clientes. La necesidad de una visibilidad en ‘tiempo real’ para tomar decisiones ha dado pie al nacimiento de dos conceptos que también analiza el autor, Business Activity Monitoring (BAM) y Business Event Management (BEM). Además, repasa las aportaciones que la tecnología de Cognos puede hacer en este nuevo entorno de gestión de los negocios.
Según el autor, para que las compañías mantengan e incrementen su competitividad deben tener visibilidad en cualquier momento de las actividades del negocio a cualquier nivel y deben ser capaces de responder rápidamente a los eventos cuando estos ocurren.