La Caixa, una de las entidades bancarias más grandes de España con más de 9 millones de clientes, consiguió aumentar un 9% sus clientes Pymes en 10 meses utilizando WebFOCUS de Information Builders como solución de BI para desarrollar y lanzar campañas en sus sucursales, y productos específicos para este sector, incrementando sus beneficios en este campo de un 10% a un 16%.
Fortalecer su presencia en las Pymes era uno de los objetivos de esta entidad financiera cuando decidió implantar WebFOCUS. Su tecnología de reporting permite a sus usuarios de negocio, de forma independiente del departamento de TI, identificar a las empresas con mayores posibilidades de comprar ciertos productos.