Los nuevos productos de comunidad permiten que las empresas generen redes sociales (wikis, blogs, etc.) en sus portales para atraer ingresos, entre otras ventajas.
Dado que los usuarios demandan que las empresas ofrezcan servicios para compartir sus ideas y aprender de otros usuarios, Vignette Community Services ayuda a que las empresas conecten a los usuarios clave para valorar, revisar, comentar, etc. igual que con YouTube o Netflix.
Por otro lado, Vignette Community Applications permite que las empresas agreguen blogs, wikis y foros Web para aumentar la interacción y aprovechar estos contenidos generados por el usuario para crear importantes comunidades online.