Les ofrecemos un enlace al caso de estudio de la ciudad de Alburquerque, en EEUU, que necesitaba reducir la recolección de datos de forma manual desde sistemas diversos para así tener esta información disponible para los departamentos de RRHH, finanzas, etc y, lo más importante, para ponerla a disposición de los ciudadanos.
La ciudad de Alburquerque implantó Cognos 8 BI y Cognos ReportNet y desde entonces cuenta con herramientas eficientes de análisis e informes que recogen información de todas sus bases de datos. Además, el ayuntamiento ha logrado un retorno de la inversión del 2000% en sus inversiones Cognos 2003 y una extranet que mantiene a los ciudadanos informados.