La compañía Transervice Logistics Inc, proveedor de servicios logísticos de distribución y transporte fundado en oficinas de servicio en Canadá y Norte América, descubrió una mejor manera de aprovechar el ECM llevándolo ahora a nivel ejecutivo para su uso. Esta acción ocurrió como resultado de su crecimiento ya que aumento la cantidad del manejo del tráfico y gestión de papeles físicos que conforman los expedientes de sus clientes.
Por esta razón Transervice Logistics contrató a la compañía dedicada a proveer soluciones de ECM Computhink quien aportó la solución ViewWise. Computhink supo dirigir el ECM al área ejecutiva otorgándole velocidad, orden y mejores prácticas de trabajo. Esto se traduce en que ahora Transervice puede recibir más órdenes de trabajo y pedidos. Asimismo redujo el riesgo de pérdida de información de órdenes de compra y disminuyó el caos que puede llegar a vivirse en un área de atención al personal donde gran cantidad de papeles físicos son empleados.
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