Kathlenn Wilhide, Directora de Investigación de IDC especializada en gestión del rendimiento aplicado a los negocios, aporta en esta entrevista su punto de vista respecto al valor añadido que proporcionan las tecnologías de CPM (Corporate Performance Management), denominadas también BPM (Business Performance Management), y de Business Intelligence a los ERPs. Para ello delimita lo que son cada una de estas terminologías, dando las claves para elegir soluciones satisfactorias.
Según esta experta es importante que las herramientas que se utilicen no sean varias y dispersas, sino que pertenezcan a una misma plataforma, para asegurar el uso de información consistente por toda la organización que permita el cumplimiento de normativas como la Ley Sarbanes-Oxley.