El CPM representa la nueva orientación de la tecnología Business Intelligence hacia un aprovechamiento más metódico de los recursos organizacionales: personas, información y procesos. Ofrece un marco de trabajo único, que conecta todo el ciclo de gestión de una empresa (desde la planificación y la presupuestación, hasta la ejecución, reporte y análisis) con los diversos sistemas transaccionales (ERP, CRM, SCM, etc.), proporcionando el soporte necesario para la óptima toma de decisiones.El enfoque CPM está basado en tres capacidades interrelacionadas: la planificación; la monitorización y la inteligencia de negocio, que analizaremos a continuación.
Publicamos un interesante artículo de Jean Michel Bocchi, Director de Ventas de Cognos para España y Portugal, en el que nos explica cual es la utilidad de las herramientas CPM para las empresas y Administración Pública.