Alfresco Software introdujo modificaciones en su plataforma ECM basada en la Web para que acepte y funcione con herramientas destinadas a los usuarios o de Web 2.0.La compañía está mezclando su software ECM de código abierto con herramientas que los empleados pueden utilizar para colaborar con sus colegas y así ayudarse entre ellos a realizar las tareas laborales y formar la Plataforma Alfresco de Computación Social
Alfresco espera que los trabajadores enriquezcan su experiencia utilizando soluciones ECM. El software de Alfresco ofrecerá funcionalidades que bien se pueden esperar encontrar en una plataforma de colaboración Web 2.0, incluyendo espacios de conocimiento, calendarios, discusiones, wikis, presencia (de Skype y de Yahoo) y marcas sociales.