Debido a la demanda de las empresas que desean invertir en una solución de gestión de contenido, Datamonitor ha desarrollado ECM Decision Matrix, la cual ayuda a las organizaciones a seleccionar la opción que más se adecua a sus necesidades, proporcionando un panorama completo de cada vendedor. Aunque existen un gran número de empresas, la consultora realiza el estudio sólo sobre cuatro: EMC, Open Text, IBM y Microsoft.
Datamonitor también realiza una serie de recomendaciones sobre los puntos que cada organización debe explorar y considerar antes de implementar una tecnología de gestión de contenido.
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