Al integrarse IDOL (Intelligent Data Operating Layer) de Autonomy (www.autonomy.com) al sistema de gestión de contenido de T-Mobile, los sitios identificarán automáticamente los productos y servicios que ofrece la compañía, facilitando las búsquedas de los usuarios.
IDOL es capaz de hacer una comprensión conceptual de la información, lo que permitirá que el sitio de T-Mobile ofrezca a sus potenciales clientes una navegación directa basada en el significado de cada búsqueda, recibiendo la información que el sistema considera pertinente.
Además, IDOL no sólo tiene capacidades de automatización, sino que puede ser personalizado manualmente para mejorar la solución de las búsquedas.
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