Fibanc-Mediolanum ha seleccionado los servicios de Kernel DOC con el objetivo de migrar todo su archivo histórico de contratos a formato digital y poder optimizar así su capacidad de respuesta y el seguimiento de la información de sus clientes.
Para el desarrollo de este proceso, Fibanc-Mediolanum creó en sus dependencias una unidad de proceso documental encargada de registrar todos los contratos del archivo histórico añadiendo a cada documento un código de barras identificativo para cada contrato.
Para completar el desarrollo, Fibanc-Mediolanum eligió a Kernel Doc como proveedor externo con el fin de garantizar el proceso de digitalización de los contratos y la posterior identificación de los mismos (captura de códigos de barras), y para ocuparse de la gestión de incidencias y control de calidad.
El resultado de la aplicación del sistema Kdoc gestionado por Kernel DOC permitió, según responsables de esta empresa, obtener un ahorro de recursos tanto humanos como físicos.
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