Marítima Seguros, aseguradora brasileña de bienes, accidentes, salud y vida, necesitaba sustituir su sistema de procesamiento de imágenes ya obsoleto. Su antigua solución se había tornado menos estable y no se adaptaba a las nuevas necesidades del negocio. Marítima Seguros decidió implementar la solución ECM OnBase de Hyland software integrándola con las aplicaciones de administración ya existentes en la aseguradora.
Con la nueva solución la empresa ha automatizado los procesos relacionados con los rechazos de propuestas y notificaciones, reduciendo el tiempo dedicado a emisión de pólizas en un 50 por ciento. Además se han disminuido los riesgos asociados a la pérdida de documentos y los costes telefónicos, postales, de impresión y de papel, tal como detalla este caso.