Las aplicaciones de Enterprise Reporting ofrecen a las organizaciones que las implementan ventajas en forma de un mejor conocimiento sobre los clientes o una mayor cantidad y calidad de información relevante a la hora de la toma de decisiones estratégicas. Pero como sucede con cualquier otro tipo de nueva tecnología en un entorno de presupuestos de inversión tecnológica cada vez más restringidos, justificar su valor y transmitir la visión de sus beneficios no resulta una misión fácil.
Este paper ofrece un enfoque diferente al tradicional ROI a la hora de justificar la inversión en una determinada tecnología. Se trata de un enfoque específico para la justificación de una aplicación de reporting empresarial que incide en los que deben ser principales ?drivers? para su utilización: mayor visibilidad, ahorro de costes, e incremento del valor del cliente.