Para la realización de este estudio sobre la Gestión de la Información en las entidades financieras IDC entrevistó a responsables de un total de 76 empresas de tamaño medio y grande entre las que se incluyeron bancos, brokers, y otros proveedores de servicios financieros.
Los resultados muestran interesantes descubrimientos, como por ejemplo el alto porcentaje de reconocimiento del impacto de la gestión documental efectiva en la productividad, beneficio y satisfacción de clientes en este sector (91 %) frente a la media general (83 %), o la cantidad de compañías que en el momento de la entrevista tenían intención de reducir sus costes de gestión de documentos.
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