En apenas unos años los correos electrónicos se han convertido en uno de los principales elementos documentales de las empresas. Según un estudio de la AIIM, el 100 % de las compañías los utilizan para llevar a cabo negocios, un 93 % para responder a solicitudes de clientes y el 80 % para discutir sobre estrategias.

Esto significa que ninguna compañía puede obviarlos a la hora de establecer un diseño de gestión documental empresarial. Este artículo hace referencia a los principales elementos que deben de ser contemplados en una gestión de correos electrónicos, repasando su más reciente evolución y qué es lo que debería guardarse y lo que no.

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Por Editorial

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