Aunque la gran mayoría de las organizaciones poseen una abundancia de datos, son muchas también las que carecen de conocimiento. Es por ello que surge el concepto de Business Intelligence, que trata de englobar todos los sistemas de información de una organización para obtener de ellos no solo información o conocimiento, si no una verdadera inteligencia que le confiera a la organización una ventaja competitiva sobre sus competidores.
El artículo maneja varios conceptos desde el enfoque de diversos autores, que enriquecen la idea general de Business Intelligence, menciona los elementos generales del Business Intelligence, ilustra el concepto mediante ejemplos prácticos, y por último marca las mas modernas tendencias del BI y la tecnologías de transmisión inalámbricas.
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